Satın Aldığım KPSS Programı Sistemden Silindi, Çözüm Bekliyorum

03.08.2025 tarihinde Eğit Akademi üzerinden KPSS ders çalışma programını 300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve programa göre düzenli olarak ilerleme kaydettim. Ancak dün itibariyle programım sistemden tamamen silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun teknik ekibe iletileceği söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Kayıt olurken kullandığım mail adresim: f************@gmail.com. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Programımın 03.08.2025 tarihi itibariyle eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.