Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Branş Değişikliği Ve Tekrarlanan Testler Nedeniyle Egepol Hastanesi’nde Mağduriyet

Egepol Hastanesi’nde Yaşadığım Mağduriyet hakkında şikayet

Yaklaşık 1 hafta boyunca şiddetli kusma, karın ağrısı, gaz birikmesi ve ishal şikayetleri nedeniyle devlet hastanesinin acil servisine defalarca başvurdum ve çeşitli tetkikler yaptırdım. Bu süreçte kadın doğum bölümünde de değerlendirmem yapıldı. Ayrıca Egepol Hastanesi’nin acil servisine de başvurdum. Yapılan değerlendirmeler sonucunda şikâyetlerimin gastroenteroloji tarafından değerlendirilmesi gerektiği söylendi.

Bunun üzerine Egepol Hastanesi’nde gastroenteroloji bölümüne başvurdum. Ancak tarafıma gastroenteroloji yerine genel cerrahi bölümünden randevu/kayıt oluşturulduğu söylendiğinde, bunun nedenini ve branş değişikliğini bana açıklamadılar.

Genel cerrahi doktoru tarafından ultrasonografi istendi ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak ultrason işlemi çok kısa sürdü ve 4 dakika bile sürmedi. Sonrasında genel cerrahi doktoru tarafından enfeksiyon hastalıkları bölümüne yönlendirildim.

Enfeksiyon hastalıkları bölümünde ise şikâyetlerimin asıl kaynağı araştırılmadan yatışım gerçekleştirildi. Yatış sonrasında daha önce defalarca yapılmış olan kan ve diğer tetkikler tekrarlandı. Ertesi gün hâlâ net bir teşhis konulmamışken, tarafıma “kanaman var” denilerek kadın doğum bölümüne yönlendirildim.

Oysa yalnızca 2 gün önce devlet hastanesinde kadın doğum muayenem yapılmıştı ve mevcut kanamanın regl kanaması olduğu zaten değerlendirilmişti. Bu durum hastaneye ve doktora defalarca anlatılmasına rağmen yine de kadın doğuma yönlendirildim.

Süreç boyunca sürekli farklı branşlara yönlendirildim ve her seferinde yeni bir işlem ve ücret ile karşılaştım. Bizim ısrarlarımız sonucunda nihayet gastroenteroloji doktoruna ulaşılabildi. Gastroenteroloji tarafından endoskopi ve kolonoskopi yapıldı ve şikâyetlerimin kaynağının mide ve gastrointestinal sistemimle ilişkili olduğu ortaya çıktı.

Ben hastaneye başvurduğumda ishal şikayetim vardı. Ancak hastanede yatış sürecimde tarafıma sürekli antibiyotik tedavisi uygulandı ve ishal şikayetim belirgin şekilde arttı. Hastaneye yalnızca ishal şikayetiyle başvurmuşken, hastanede bulunduğum süreçte kanlı ishal gelişti.

Yaklaşık 2 gün boyunca teşhis konulmadan farklı bölümlere yönlendirilmem, gereksiz olduğunu düşündüğüm tekrar tetkiklerin yapılması ve gastroenteroloji değerlendirmesinin geciktirilmesi nedeniyle hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca ağladım ve kendimi çaresiz hissettim.

Ayrıca enfeksiyon hasta

2 Eylül 17:17 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiş olup sizlere ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hastanede İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

11.10.2024 tarihinde akşam saatlerinde kontrol muayenesi için hastanenize geldim. Daha önce verdiğim kan testi üzerine k...

2 Yorum
Çözüldü

Egepol Hastanesinin İlgisiz Çalışanlar İle Çalışması Ve Mağdur Edilmem

02.05.2024 tarihinde saat 16.15'te giriş yaptığım hastanede, sorumlu amirle...