Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1.750 TL İade Talebi

17 Mart 2026 tarihinde egeninbereketi.com üzerinden 3 kilo yaprak ve 3 kilo lahana sarması olmak üzere toplam 1.750 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine karşın ne ürünler gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem internet sitelerindeki iletişim alanından hem de WhatsApp hattından defalarca yazdım. İlk zamanlarda sadece yoğunluk olduğu yönünde cevaplar aldım, sonrasında ise sorularıma hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Ödemeyi kredi kartıyla doğrudan siteleri üzerinden yaptım. Ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.750 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.