to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, 1.750 TL Geri Ödeme Talebi
18 Mart’ta Instagram üzerinden “Egenin Bereketi” adlı firmadan 3 kg yaprak, 3 kg lahana sarması siparişi verdim ve ödemeyi kartla 1.750 TL olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
29 Mart’ta Instagram üzerinden DM ile firmaya ulaştığımda yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını, bunun için özür dilediklerini ilettiler. Bugün 5 Nisan olmasına rağmen hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Dün hem Instagram hem WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.750 TL’nin kartıma iadesini talep ettim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Firma hâlâ sosyal medyada reklam vermeye devam ediyor ancak yorumlar kısıtlanmış durumda ve benzer şekilde birçok kişinin de mağdur olduğunu görüyorum. Bu durumun düpedüz mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.750 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Egenin Bereketi'nden aldığım sipariş iptal edilmedi, iade yapılmadı ve iletişim kurulmadı. Reklamları devam ediyor, yorum yazamıyorum ve bu durum beni dolandırıcılık gibi hissettirdi. Benzer mağduriyet yaşayan birçok kişi var.
