Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevap Almıyor
Egenin Bereketi diye sosyal medyada satış yapan bu kişilerden sipariş verdim 23 Aralık'ta verdiğim sipariş 13 Ocak oldu daha gönderilmedi daha önce sorduğumda 15 gün içerisinde siparişi göndereceklerini söylediler. Ama sipariş gönderilmiyor ve bilgi de verilmiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın iadesini istediğimi yazmama rağmen bana dönmüyorlar.
Gelişme
Egenin Bereketi firmasından 23 Aralık’ta kendi Instagram sayfaları üzerinden verdiğim 2672 numaralı siparişim, ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra tarafıma gönderildi. Gelen ürünler arasında bulunan yaprak sarmaları aşırı derecede tuzluydu, ne yoğurtla ne limonla yenebilecek durumdaydı ve maalesef çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu kadar tuzlu bir ürünü hangi yüzle gönderdiklerini ve ürünleri müşteriye yollamadan önce tadına bakıp kalite kontrolü yapıp yapmadıklarını gerçekten merak ediyorum. Lahana sarmaları için özellikle belirtmedim ancak yaprak sarmaların tamamen tüketilemez halde olması nedeniyle mağdur oldum.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle, özellikle yenemeyecek kadar tuzlu olan yaprak sarmalarına ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş sürecindeki gecikme ve sonrasında yaşadığım bu kalite sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.







