to read complaints and reviews, or file yours.Egenin Bereketi’nden Ödenen 3.325 TL Değerindeki Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.21’de Egenin Bereketi’nden internet siteleri üzerinden sarma ve zeytinyağı siparişi verdim. Toplam 3.325 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde ve sonrasında Instagram üzerinden yazıştık, kendileri bayram nedeniyle yoğun olduklarını, siparişlerin sıra ile gönderildiğini söylediler.
Bu süreçte kendilerinden 5–6 kez dönüş aldım, her seferinde yine yoğunluk bahanesiyle oyalandım. En son 10 Nisan’da geri dönüş yapıldı ve yine siparişimin gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir adım atıldı.
Şu anda Instagram hesaplarına artık ulaşılamıyor, sadece internet siteleri açık görünüyor fakat hiçbir iletişim kanalı üzerinden kendilerine erişemiyorum. Bu durumda hem paramdan oldum hem de ortada hiçbir ürün yok. Açıkçası yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Egenin Bereketi’nin 3.325 TL’lik siparişimi derhal göndermesini ya da ücretimi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
Vildan hanım şikayetleri okudum firma siparişi alıyor almasına ama kargolamayı ya zamanında yapmamışlar ya da eksik yanlış kusurlu mal göndermişler. Firma hiçbir suretle sattığı malın arkasında durmuyor ve iadeyi de kabul etmiyor. Bizim de 2. Siparişimizdi Cennet hurması kurusu aldık. 1 hafta içinde küflenmeye başladı. İade istedim gıdada iade olmaz diyerek reddettiler. İade için cevap vermedikleri gibi Instagram profillerini de kapattılar. İnsanlar ulaşamasın istiyorlar ama araştırdım firmanın tüm bilgilerine ulaştım tüketici hakem heyetinden başvurumu yaptım. Varsa elinizde bilgiler başvurun siz de.