Egenin Bereketi’nden Ödenen 2.240 TL’ye Karşı Sipariş Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

Egenin Bereketi adlı firmaya Instagram üzerinden ulaştım. 20 Şubat 2026 tarihinde firmanın resmi internet sitesi üzerinden 3 kilo yaprak sarması ve 3 kilo lahana sarması siparişi verdim. Toplam 2.240 TL ödemeyi D*** O*** adına havale yoluyla peşin olarak yaptım.

Sipariş sonrası tarafıma bir sipariş numarası verilmişti ancak şu an hatırlamıyorum, yalnız banka dekontum mevcut. O günden bu yana 6 gündür ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ödeme peşin alınmasına rağmen ortada ne ürün var ne de firmadan bir açıklama. Çarşaf çarşaf reklam yapan bir firmanın bu şekilde davranması beni hem mağdur etti hem de çok üzdü. Sipariş sırasında mesafeli satış ve koşullarla ilgili sözleşme bilgileri de gösterilmişti.

Ürünlerimin derhal hazırlanıp, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde yasal sürem dolduğunda tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve mercilere şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.