to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Kredi Kartı İptali Talebi
05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ege'nin Bereketi adlı firmadan Kocaeli Çayırova adresime teslim edilmek üzere 3311 numaralı, 4.000 TL’yi geçen bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde 3 kg yaprak sarması, 3 kg lahana sarması, 5’li katmer, tereyağı, pekmez, peynir, tahin ve benzeri ürünler bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmaya defalarca Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Bu nedenle kredi kartımla gerçekleştirdiğim ödemenin derhal iptal edilmesini ve siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ege'nin Bereketi adlı işletmeden verdiğim sipariş ücreti kartla çekim yapılmasına rağmen teslim edilmiyor. İletişime geçmek istediğimde cevap alamıyorum. 05.01.2026 tarihli 3311 numaralı 4550 TL tutarındaki siparişim acilen tarafıma teslim edilecek. Ama öncesinde mutlaka tarafıma bilgi paylasilacak. Böyle bir ticaret ahlakı ve müşteri memnuniyeti olmaz olamaz
