Egenin Bereketi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve 3200 TL İadesi Talebi

Egenin Bereketi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 10187 numaralı, 3.200 TL tutarında konserve siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak ne net bir teslimat tarihi verildi ne de siparişimin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Buna rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.

Ödediğim 3.200 TL’nin iadesini ya da siparişimde yer alan konservelerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.