Servis Hem Arızayı Gidermedi Hem De Paramı İade Etmiyor!

4 Kasım 2025 tarihinde Beko D48101E model çamaşır makinemde yaşanan arıza nedeniyle Egemar Genel Teknik Servis işletmesine başvurdum. Makinemin beyin revizesi ve kapak kilidi değişimi için 6.000 TL ödeme yapmam istendi, ödemeyi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.

Ancak yapılan işlem sonrasında makinemdeki arıza kesinlikle giderilmedi, makinem hâlâ çalışmıyor. Servis, geleceğini söyleyip gelmedi ve telefonlarıma da cevap vermedi. Bu süreçte bana yanlış beyanda bulundular ve güvenimi tamamen kaybettiler.

Makinem garanti kapsamında olmadığı için ödememi kendi imkanlarımla yaptım. Ancak hem sorunum çözülmedi hem de güvenilir bir hizmet alamadım. Bu nedenle ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.