to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka aracımda yaklaşık 7-8 aydır sol çekme sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye başladığı anda sola çekiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar üç farklı yetkili servise başvurdum. Son olarak gittiğim Opel Egem servisi, rot balans yapılarak (süreçte belki de 4. rot balans) ve kodlarına bakılarak sorunu çözdüklerini belirtti; ancak aracımda herhangi bir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor. Hatta son gittiğim yetkili servis olan Opel Egem, aracın sola çekme sorununu çözdüklerini söyleyip, aslında sadece bir tekerin lastik havasını yükselterek geçici bir çözüm uygulamışlar. Aracın sol ön teker havasını 39, diğerlerini ise 34 yaparak mı beni kandıracaksınız? İyi ki de baktırmışım lastiklerin havasına.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte toplamda 2500 TL, 2000 TL ve 1000 TL olmak üzere farklı servislerde ücretler ödedim. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, yalnızca hikaye anlatmakla yetindiler.
Opel’den beklentim, aracımda yaşadığım bu sol çekme sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesidir.
2023 model Opel Mokka aracımda, 2025 yılının başından beri yaklaşık 8 aydır sola çekme sorunu yaşıyorum. Aracımın plaka numarası 36ABA212. Bu süre zarfında defalarca servise ve dışarıdaki rot ayarı yapan yerlere gittim. Rot ayarı işlemi birkaç kez yapıldı ve toplamda 2000 TL ücret ödedim. Ancak her ...
İzmir’deki Opel resmi servisi Egem Otomotiv’de aracımın genel bakımını yaptırdım ve bakım ücretini ödedim. Ancak bakım sonrası aracımda rot balans işleminin yapılmadığını, hatta aracın rot balansının bakım öncesine göre daha kötü bir durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetleri...
Kendilerinden 2022'de 0 kilometre aldığım Opel Crossland aracımı, rutin 30.000 bakımı için yine daha önceki seferlerde olduğu gibi Opel Mepa'ya götürdüm. Aracın bakımı zaten 1 saatten kısa sürede (nasıl olduysa) bitti ve teslim ettiler. Eve dönerken sağa çekme sorunu fark ettim ve hemen geri döndüm ...
Aracımı başka sıkıntılardan (klima ve vites ) servise götürdüğümde araçta 80 km hızın üstünde titreme var balans ayarı yapılması gerektiğini söylediler. Ben rot-balans ile ilgili sıkıntım olmadığını bastıra bastıra söylediğim halde yapılması lazım dediler. Bunun için fahiş bir fiyat verdiler ve biz ...
2023 model Opel Mokka aracımla 24.12.2024 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracım sağ ön tarafından hasar aldı. Hasar detayları ekte yer almaktadır. Aracımı aynı gün çekici yardımıyla Opel yetkili servisi Opel Mar'a bıraktım. Hem aracımın onarımını ve teslimini belirttikleri sürede yapmadılar hem de o...
Yorumlar