Egeli Organik Dünya Küflenmiş Kuru İncir ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle 1.350 TL İadesi Talebi

01.07.2026 tarihinde “egeli Organik” adlı firmadan, H** A**isimli kişiye ait olduğu belirtilen numaradan WhatsApp üzerinden 2,5 kg kuru incir siparişi verdim ve karşılığında 1.350 TL ödeme yaptım. Ürün Maltepe/ İstanbul adresime kargo ile gönderildi, kargo belgesi de tarafımda mevcuttur.

Tarafıma ulaşan kuru incirlerin içi tamamen küflenmiş ve ekşimiş durumdaydı, tüketilemeyecek kadar bozuktu. Bunun üzerine firmaya ait 0542 229 ** numaralı telefona iki kez mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cevap alamayınca firma sahibi olduğunu belirten H** A**’yi telefonla aradım, durumu anlatmaya çalıştım fakat beni dinleme gereği duymadan telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında beni engelledi.

Hem gönderilen ürünlerin bozuk çıkması hem de firma sahibinin bu ilgisiz ve saygısız tutumu nedeniyle söz konusu firmadan şikayetçiyim. Ödediğim 1.350 TL’nin iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan ödeme ve kargo belgeleriyle birlikte yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.