İncir Satın Alımında Yaşanan Sorun ve Şikayet

Ege Kadın Dayanışma isimli sayfanın Instagram üzerinden satışını yaptığı incir ürününden şikayetçiyim. Sayfada yeni mahsul, Jumbo ve kaliteli ürün olarak tanıtılan incirleri gördükten sonra önce denemek amacıyla bir kilo sipariş verdim. Normalde on kilo almayı düşünüyordum, kilosu 650 TL olarak belirtilmişti, kargo ile birlikte toplamda 700 TL ödeme yaptım.

24 Eylül’de verdiğim sipariş 26 Eylül’de elime ulaştı. Gelen ürün kesinlikle ilanda gösterilen ve anlatılan ürünle aynı değildi. İncirler küçük boyutlu, çok sert, bozuk, güvelenmiş ve kurtlanmış haldeydi, yenilecek durumda değildi. Hijyenik olmaması ve sağlığımı riske atmamak için ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

Kargo elime ulaştıktan sonra durumu hemen ilgili birime bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. İnsanların reklamda gösterdikleri gibi olmayan, bayat ve bozuk ürünlerle bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum.

Bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı şekilde kandırılıp mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum. İlgili firma isterse benimle A**** S***********, 0533*****13 üzerinden iletişime geçebilir.