to read complaints and reviews, or file yours.Ege Yükselen Kuruyemiş Kahve Dökülmesi Sonrası Çalışanın Fiziksel Saldırı Tehdidi
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında İzmir Bornova Yeşilova’daki Yükselen Kuruyemiş şubesinden aldığımız kahvenin ağzı açık şekilde poşete konulması nedeniyle ürün arabamızın içine tamamen döküldü. Bunun üzerine eşimle birlikte tekrar aynı şubeye geri döndük.
Durumu iletip kahvenin arabaya döküldüğünü söylediğimizde orada çalışan kişi eşimin üzerine yürüdü, ukalaca ve tahrik edici bir şekilde konuştu, ardından da sanki fiziksel olarak saldıracakmış gibi eşimi dövmeye kalkar tavırlar sergiledi. Bu davranış hem güvenliğimizi hem de psikolojik olarak huzurumuzu ciddi anlamda bozdu.
Bu olay nedeniyle, adı geçen şubede çalışan bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak cezalandırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yaren Hanım, Yeşilova şubemizde yaşadığınız üzücü olay nedeniyle Ege Yükselen Kuruyemiş olarak samimiyetle özür dileriz. Belirttiğiniz personel davranışı, kurumsal değerlerimiz ve hizmet anlayışımızla asla bağdaşmamaktadır. Markamızdan aldığınız hizmetin her aşamasında memnuniyetinizi ve güvenliğinizi sağlamak temel önceliğimizdir. Konuyla ilgili gerekli disiplin süreci ve incelemeler ivedilikle başlatılmıştır. Mağduriyetinizin telafisi ve süreci birlikte yönetebilmemiz adına; iletişim bilgilerinizi bize ulaştırmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığı anda yetkililerimiz sizinle doğrudan irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ege Yükselen Kuruyemiş
Yaşanan süreci memnuniyetle sonuçlandırmak temel önceliğimizdir. Size doğrudan ulaşıp detaylı destek verebilmemiz için güncel iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Uzman ekibimiz konuyu inceleyerek en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ege Yükselen Kuruyemiş
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız mağduriyeti gidermek, telafi sürecini başlatmak ve size özel hediyenizi iletmek adına; bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi en kısa sürede sağlamak için geri dönüşünüzü bekliyoruz. Saygılarımızla, Ege Yükselen Kuruyemiş
