to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025'de Ege Vip firmasıyla Adana–İzmir arası yolculuk için bilet aldım. Saat 19.45’te kalkması gereken otobüs, perona ancak 20.30 civarında geldi ve seferin yaklaşık 3 saat gecikmeli gideceği söylendi. Bu durum bilet alırken tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.
Gecikmenin bilet alma aşamasında neden söylenmediğini sorduğumuzda ise, yetkililerden ve görevli personelden açıklama ve özür beklerken, tam tersine bağırma, çağırma ve “inin aşağı” şeklinde hakaret içeren, son derece saygısız bir tavırla karşılaştık. Yolcu olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim.
Her şeyden önce, yolcularla iletişim kurabilen, saygılı ve daha nitelikli personellerle çalışılmasını, benzer bir saygısızlığın başka yolculara yaşatılmamasını istiyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde saat 21:44'te Adana çıkışlı, Adana–İzmir seferinde Lüks Adana firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk yaklaşık 14 saat sürdü ve otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç varış yaptı. Sefer boyunca mola süreleri sürekli uzatıldı ve bunun sonucu ola...
17.12.2025 tarihinde Konya’dan İzmir’e Ege Vip ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 00.30 için almış olduğum bilete rağmen, araç yaklaşık 01.30’da geldi ve bir saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Otobüs hem geç geldi hem de biletimde belirtilen perondan farklı bir perona y...
08/06/2025 tarihli, saat 12:31 olan Tarsus-İzmir otobüs seferi hiçbir bilgi verilmeden saat 13:30'a çekilmiş olup, muavinlerin ve peron görevlilerinin bağırıp çağırması nedeniyle mağdur olan yolcular olmasına rağmen tavırlarından rahatsız olduk. Başından savmak için hiçbir yolcu ile ilgilenmediler. ...
28 Eylül 2025 tarihinde Mersin’den 20.30’da kalkan Ege vıp otobüsüyle İzmir’e yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. 29 Eylül 2025 saat 09.40 itibarıyla hala İzmir’e ulaşmamış durumdayız ve yolculuk devam ediyor. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizme...
15 Kasım 2025 tarihinde Ö**** M***** Vip firmasından iki kişilik (5 ve 6 numaralı koltuklar) Denizli Otogarı’ndan Bodrum Otogarı’na giden otobüs için saat 12:20’ye bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak, 13:30’da perona geldi. Yolculuk boyunca ikram yapılmadı,...
Yorumlar