Ege Vip Seyahat Otobüs Gecikmesi Ve Hakaret İçeren Personel Davranışı

25.12.2025'de Ege Vip firmasıyla Adana–İzmir arası yolculuk için bilet aldım. Saat 19.45’te kalkması gereken otobüs, perona ancak 20.30 civarında geldi ve seferin yaklaşık 3 saat gecikmeli gideceği söylendi. Bu durum bilet alırken tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.

Gecikmenin bilet alma aşamasında neden söylenmediğini sorduğumuzda ise, yetkililerden ve görevli personelden açıklama ve özür beklerken, tam tersine bağırma, çağırma ve “inin aşağı” şeklinde hakaret içeren, son derece saygısız bir tavırla karşılaştık. Yolcu olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissettim.

Her şeyden önce, yolcularla iletişim kurabilen, saygılı ve daha nitelikli personellerle çalışılmasını, benzer bir saygısızlığın başka yolculara yaşatılmamasını istiyorum.