Laboratuvarın Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Test Sonuçlarının Belirsizliği

Ege Üniversitesi Tıbbi Genetik Laboratuvarı’na bu hafta içinde beş kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi. Dört aylık ikiz bebeklerim bu laboratuvarda kan verdiler ve sonuçların iki ay içinde çıkacağı söylendi; ancak şu anda sonuçların çıkıp çıkmadığını, herhangi bir olumsuz durum olup olmadığını öğrenemiyoruz.

Hastaneyi aradığımda yüz yüze gelmem gerektiği söylendi, fakat şu an şehir dışında olduğum için sadece bir soru sormak adına onca yolu gitmem mümkün değil. Telefonda bilgi almak istediğimi belirtmeme rağmen bir çözüm üretilmedi; tekrar laboratuvara aktarıyorlar ve telefonlara yine cevap verilmiyor.

İkiz bebeklerimin kan sonuçlarının çıkıp çıkmadığını ve herhangi bir sorun olup olmadığını telefondan öğrenmek istiyorum. En azından telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve ailelerin bu kadar belirsizlik içinde bırakılmamasını talep ediyorum.