Teslim Edilen Hasarlı Tezgah Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Autek firmasından 2,40 pano antrasit tezgah satın aldım, ürün Ege Ulaşım Taşımacılık ve Ticaret ile 16.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent Sanayisi’ne teslim edildi. Daha mal araca indirilmeden kargo görevlisi ücreti peşin istedi, 4.200 TL’yi ödedik, irsaliye numarası 490815 olan evrakı imzalattıktan sonra ürünü indirdiler.

Tezgah paketinden çıkarılıp açıldığında ürünün tezgah olmaktan çıktığını gördük. Çekmeceler açılmıyor, orta ayağı düzgün durmuyor, yan profiller yamulmuş haldeydi. Hasar, ürünü ilk indirdiğimiz ve açtığımız anda bu şekildeydi, sonradan oluşan bir durum değil. Kargo görevlisine bunu söylediğimizde, “Biz yapmadık, yüklerken vardı” diyerek sorumluluk almadı, buna rağmen ürünü indirip teslimi yaptırmadan önce herhangi bir hasar bilgisini paylaşmadı.

Autek firması bozuk parçaları tekrar göndermeyi kabul ederek yardımcı olmaya çalıştı, ancak Ege Ulaşım Taşımacılık ve Ticaret aldığı kargo parasını alıp kenara çekildi, herhangi bir dönüş yapmadı. Ödediğim 4.200 TL kargo bedelinin bu şekilde hasarlı ve özensiz bir taşıma karşılığında alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ege Ulaşım Taşımacılık ve Ticaret’ten, bu taşıma sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 4.200 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli inceleme ve yaptırımların yapılmasını istiyorum.