Ege Tepe Firmasından Ödeme Aldı, Ürün Göndermedi: Mağduriyetim Ve İade Talebim

20 Mart 2026 tarihinden beri Ege Tepe isimli firmayla ciddi bir sorun yaşamaktayım. Firma sürekli kampanya duyuruları yaparak benden EFT yoluyla 2.000 TL ödeme aldı, ancak bu ödemenin karşılığında taahhüt ettiği ürünü hiçbir şekilde göndermedi.

Ödeme sonrası firmayla defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde tek tip bir cevap aldım. Ürünler kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili açıklayıcı, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Ege Tepe’nin bu şekilde para toplayıp mal göndermemesi, buna rağmen kampanya duyurularına devam etmesi ve iletişim bilgilerini sık sık değiştirerek ulaşılmayı zorlaştırması sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve aldatılmış hissediyorum.

Firmadan beklentim, en geç 2 gün içinde ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesi, aksi halde 2.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkili mercilerin ve bu firmayla ilişki kurmayı düşünen kişilerin de konu hakkında dikkatli olmasını istiyorum.