Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32325477

Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Devam Eden Sorun Ve İletişim Eksikliği

profile
Betül
Ege Teknik Servis | İncirliova
01 Mayıs 2025 15:24
182

Aydın Merkez Ege Teknik Servis'ten M***** Bey, çalışmayan çamaşır makinemizin ana kartını değiştirmek üzere 14.130 TL'ye yapacağını söyleyerek, 4 gün içinde makineyi getirip teslim etti. Parçaların değiştiği söylendi ancak makine şu anda sıkmıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor ve makinenin tuşları düzgün çalışmıyor. 2 gün sonra servisi arayıp 'Yaptığınız makine düzelmemiş' dedik fakat defalarca aramamıza rağmen iletişim kuracak bir muhatap bulamadık ve mağdur edildik. Ayrıca, yeni makine alsak bu kadar ödeme yapacağımızı söylediğimizde, 'Yeni makine pahalı, biz yapalım' dedikleri için güvenmiştik. Fakat mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Simge
Simge

Soğutmayan buzdolabımız için servis çağırdık. Geldiklerinde sistem bakımı yapıp ana kartı değiştireceklerini söylediler. 12.350 TL fiyat çıkarttılar. Bizde bu fiyata yeni makine almanın daha iyi olacağını söyledik. Tamir edilince bizim makine ömrümüzün daha iyi olacağını söyleyip bizi ikna ettiler. Ana kartı alıp gittiler. Ertesi gün, gün içinde geleceğiz diye bizi gece saat 12'ye kadar beklettiler. İkinci gün de gece 12'ye kadar bekleyin, geleceğiz diye oyaladılar. Üçüncü gün yine aynı şekilde beklettiler ve telefonda tartışmak zorunda kaldık. Akşamına gelip buzdolabını yaptılar. Ancak üç gün sonra tekrar bozuldu ve kaç gündür beklememize rağmen 'yoldayız' diyerek oyalamaya devam ediyorlar. Muhatap bulamıyoruz, işlerinde profesyonellikten uzaklar. 12.350 TL harcamamıza rağmen sorun çözülmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kılıç Group (444 20 81) Çamaşır Makinesi Servis Mağduriyeti

profile
Bülent
Kılıç Group (444 20 81)
08 Aralık 2023 02:02
1.412

Kılıç Group Teknik servis marka çamaşır makinesi için servis çağırdım. Google'da ilk çıkan numarayı aradım, yetkili servis olduklarını düşündüm ancak öyle değilmiş. Akşam 6 civarı makineyi aldılar, 5300 TL tutacağını söylediler. 2 saat sonra kendilerini aradım, başka özel servislerden 1900 TL fiyat ...

3 Destek
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet

profile
Vedat
Egemar Genel Teknik Servis
25 Temmuz 2025 17:40
1.253

Egemar Ege Marmara Genel Bölge Teknik Servis Hizmetleri firmasının bize yaşattığı mağduriyeti beyan edeceğim. Çamaşır makinemiz (Bosch Seri 4) arızalandı ve internetten Bosch yetkili servisi aradım. Ancak yoğun bir anımda bu firmanın yetkili servis olmadığını fark edemedim. Servis çalışanları geldil...

Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
camasir-makinesi-tamiri-sonrasi-yasanan-karisiklik-ve-magduriyet-7.jpg
camasir-makinesi-tamiri-sonrasi-yasanan-karisiklik-ve-magduriyet-6.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz