Kırık Gelen Ürünler Ve İletişim Sorunları


Ege Sirkem sayfasından 2635 TL'lik sirke aldım. Sirkeler kırık geldi. Kargodan tutanak tutup iade yaptım. İrtibat numarası yok, sadece Instagram adresi var. Mesaj atıyorum ama sürekli cevap yok. 2635 TL'lik bir kayıp yaşadım sanırım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Halen hiçbir şekilde dönüş olmadı takipten çıkarıp mesajlara dönüş yok.
Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve kazandım ama hala dönüş yok. Hakem Heyeti icra dairesine başvuru yapın dedi orası da dosya açmak için 1000 TL para istiyor. Böyle bir şirkette olmayabilir dediler.




Kırık gelen karabaş otu sirkem için dönüş yapılmadı kargo tutanak tutup görüştüler fakat hala sirkemi göndermediler. Üstelik iletişim numarası da yok.