to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, satıcı olarak Ege Seramik’ten toplam 4.147,30 TL tutarında yer karosu siparişi verdim. Ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim ve ürünün en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip bilgilerinde ürünlerim birkaç gündür Ceva’in Yenidoğan şubesinde beklemede görünüyor. Defalarca aramama rağmen şubeden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri yalnızca beklememi söyledi, Ege Seramik ise konuyu ilgili mağazaya yönlendireceğini belirtti ancak mağazadan da dönüş alamadım.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ilk kez böyle bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Ürünün acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Seramiksan Rize/Ardeşen İrdaş Bayii'nden ödemesini yıl başında yaptığım seramikleri 9/11/2023 tarihinde teslim aldım. Teslimat zamanı önceden konuşulduğu için bir problem olmadı. Ancak, teslim etmeleri gereken Zeus 50x50 krem yer karosunu teslim edemediler. 9 Kasım 2023 tarihinden bu yana sürekli il...
20 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Çanakkale Seramik firmasının online sitesi üzerinden bir kutu Miniatile Parlak Bal Windsor Duvar Karosu siparişi verdim. Sipariş numaram KS28555. Ödemesini 982 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Yalova Merkez olarak belirttim. Ürün ertesi gü...
7 Aralık'ta Vitra Retromix karo için bayi ile görüştüm. Ellerinde varken adrese teslimatın olmaması sebebiyle online site üzerinden kalan karoları sipariş ettim. 9-12 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gereken ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkililerle görüşüp ürünlerin kargod...
8 Ocak'ta Kayseri Eskihisar Vitra bayisinden aldığım seramiklerin 28 Şubat'ta teslim edileceği söylenmişti. Teslimden bir iki gün önce nakliye için araç ayarlamam bile istendi. Ancak bugün aldığımız haberde ürünün fabrikada üretilmediği ve yeni teslim tarihinin mayıs ayında olduğu bilgisi verildi. ...
21.03.2024 tarihinde Vitra online üzerinden vermiş olduğum 3000528787 numaralı fayans ve yapı malzemeleri siparişimin 26.03.2024 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu. Kargolama gecikince müşteri hizmetlerini aradım, problemin ilgili gruba iletileceği ve geri dönüş yapılacağı bildirildi. Geri...
Yorumlar