Macfit Ege Perla Şubesi Haksız Ücret Çekimi Ve İlgisiz Hizmet

12.02.2025 tarihinde Macfit Ege Perla şubesinde üyeliğim başladı ve aylık 2750 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak son 2 aydır, bilgim dışında her ay 3087 TL tutarında fazladan çekim yapılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için hem şubeye defalarca gittim, hem de müşteri hizmetlerini ve şubeyi birkaç kez aradım; fakat hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Üyelik numaram: 4647060. Fazla çekimler 2 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde kredi kartımdan gerçekleşti. İşletmenin bu şekilde ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımı, müşteri memnuniyetine hiç önem vermediğini ve hizmet kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor. Üyelik sırasında bana taahhüt de yaptırıldı ve bu taahhüdün de iptalini istiyorum. Hem fazla çekilen tutarların hem de üyelik kapsamında yapılan tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.