Ege Perla Şarj İstasyonlarında Sürekli Başlatılamama Ve Yetersiz Destek

İzmir Ege Perla lokasyonundaki Voltrun şarj istasyonlarını her kullanmak zorunda kaldığımda maalesef sorun yaşıyorum. Şarj bir türlü başlamıyor, uygulama sürekli hata veriyor ve bu nedenle istasyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En son 23.01.2026 tarihinde saat 19:43 civarında yine aynı sorunları yaşadım.

Her seferinde mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ancak müşteri hizmetleri hem çok deneyimsiz hem de sorun çözme konusunda yetersiz kalıyor. Sorunu çözemeyince telefonu yüzünüze kapatıp bir daha da açmıyorlar, geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Ege Perla’daki istasyonda yaşanan bu kronik sorunların teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da daha profesyonel, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.