Migros'tan Çayda Ot Benzeri Yabancı Madde Sorunu Ve İade Talebi

Migros marketten 500 gramlık Efor Harman çay satın aldım. Çayın paketini açıp demlediğimde, çayın içinden yoğun şekilde ot benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Çayı bu otlardan ayıklamaya kalksam ürünün neredeyse yarısı çöpe gidecek durumda. Bu haliyle ödediğim yaklaşık 200 TL ücrete rağmen, kalitesi daha düşük ve normalde pahalı diye almadığım çaylarla aynı fiyata gelmiş oluyor. Ayrıca çayın rengi de olması gerektiğinden çok daha açık oluyor ve içim kalitesi de oldukça kötü.

Ürünün üretim tarihi ve parti numarası paket üzerindeki görsellerde açıkça yer alıyor. Bu kadar yoğun yabancı madde içeren bir çayın piyasaya sürülmesi kabul edilebilir değil. Paket açıldığı için Migros tarafı da herhangi bir destek sunmadı ve sorunla ilgili çözüm üretmedi.

Efor markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı partiye ait ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi veya sağlam, kaliteli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.