Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Oyun Harcamalarına İade Talebi

Google Play üzerinden yeğenimin oyun oynaması için kendi hesabımı ve banka kartımı kullandırdım. Ancak yeğenim reşit olmadığı halde, bilgim dışında e Football uygulaması üzerinden defalarca alışveriş yapmış. Toplamda 2500-3000 TL arasında bir harcama gerçekleşmiş. Durumu fark ettiğimde Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum fakat taleplerim onaylanmadı. Bankamla da görüştüm, ancak onlar da geri ödeme konusunda yardımcı olamayacaklarını, sadece kartı iptal edebileceklerini belirttiler.

Daha önce benzer bir durumda Google Play’den geri ödeme alabilmiştim. Ancak bu sefer yapılan harcama daha yüksek olmasına rağmen talebim reddedildi. Hesabımda veya uygulamada herhangi bir kısıtlama ya da engelleme bulunmuyor. Tüm başvurularıma olumsuz yanıt alıyorum.

Bu işlemlerin, reşit olmayan bir çocuk tarafından ve bilgim dışında yapıldığı dikkate alınarak, yapılan harcamaların iadesini talep ediyorum.