to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Soketleri Bozuk, Çözüm Talebi
Uzun süredir Avrupa Konutları Yamanevler şubesine gidiyorum ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Mekândaki soketler bozuk olduğu için arabamı şarj edemiyorum. Farklı zamanlarda defalarca gitmeme rağmen bu sorun her gidişimde aynen devam ediyor.
Yaşadığım problemi defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve soketler hâlâ onarılmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem mağduriyet yaratıyor hem de işletmeye olan güvenimi azaltıyor.
Efish’ten, özellikle Avrupa Konutları Yamanevler şubesindeki priz ve soketlerin en kısa sürede kontrol edilip onarılmasını ve müşterilerin sağlıklı bir şekilde şarj imkanı bulabilmesini talep ediyorum.
Yapamıyorsanız kapatın gitsin. Çağrı merkezinizden de destek alamıyoruz. Soket kodu yazmayan şarj cihazınız var, uzaktan kimse yardımcı olamıyor, soket kodu yok diyorum evet kod yazılmayabiliyor ne yapabiliriz diye yanıt mı verilir. Tam bir rezalet
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Avrupa Konutları Yamanevler lokasyonundaki şarj soketleriyle ilgili geri bildiriminiz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılması için aksiyon alınmıştır. Çağrı merkezi sürecinde yaşadığınız memnuniyetsizliği de dikkate alıyor, hizmet kalitemizi artırmak adına gerekli değerlendirmeleri gerçekleştiriyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
