Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Gönderim Talebi

Shopier üzerinden “Shopier Luxury” isimli mağazadan yaklaşık 3–4 hafta önce bir çanta satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 750 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 809836906’dır. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Satıcıya e-posta ile ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Shopier’e de e-posta attım, oradan bir yanıt aldım fakat sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadı, sorun çözülmedi ve tarafıma ücret iadesi de sağlanmadı.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya daha fazla mağdur edilmeden ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.