Efe Tur'da Bilgilendirme Yapılmadan 22 Dakika Geciken Otobüs

11.10.2026 tarihinde Efe Tur’dan Bolu Mengen’den Ankara’ya saat 11.40 kalkışlı sefer için iki adet bilet satın aldık. Ancak otobüs hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan sefer saatinde hareket etmedi, yaklaşık 22 dakikadır terminalde bekliyoruz.

Herhangi bir SMS, telefon araması ya da terminal içinden bir anons ile bilgilendirilmedik. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Uzun yıllardır şehirler arası yolculuk yapan kişiler olarak, sefer gecikmelerinde en azından yolcuların bilgilendirilmesini ve açıklama yapılmasını beklerdik.

Efe Tur’dan, bu gecikmeye ilişkin resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli organizasyonel önlemlerin alınmasını rica ediyorum.