to read complaints and reviews, or file yours.Efe Tur Yolculuğunda Şoför Ve Muavin Davranışları İle Güvenlik Endişesi Yaşadım
1 Eylül 2025 tarihinde Efe Tur'un İzmit'ten saat 17.00'de İzmir'e giden otobüsünde, 19 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk başından itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Trafik nedeniyle geç kalmamızın yanı sıra, otobüs yolda bir satıcının standına çarptı ve satıcı hakkını savununca şoför sadece “parası neyse veririz” diyerek geçiştirdi. Şoför ve yanında bulunan, muavin olduğunu düşündüğüm yaşlı bir bey sürekli yolcuları azarladı ve aralarında yüksek sesle sohbet ettiler. Yolculuk boyunca birkaç kez kazanın eşiğinden döndük ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti.
Otobüste müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gördüm. Birçok yolcu şoförü uyardı ancak dikkate alınmadı. Ayrıca, molalar hem çok az verildi hem de sigara içmek için uzun süreli beklemeler oldu. Normalde kısa sürmesi gereken molalar gereksiz yere uzatıldı. Hala yolculuk devam ediyor ve Bursa civarındayız; bu kadarına bile dayanmakta zorlandım, hatta yarı yolda inmeyi düşündüm. Bu yolculuk için 1200 TL ödedim ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Hala yolculuk devam ediyor Balıkesirdeyiz geç varicaz hem de bayağı mağdur ediliyoruz ve şaka gibi asla tercih etmem ve önermem her yere şikayet edeceğim rezalet insanlık disu
Hala yoldayız Kayseri'den 12 saat sürüyordu yani 7 saatlik yolu 12 saatte geldik rezalet kötü Allah kimsenin yolunu düşürmesin bir daha asla tercih edeceğim bir firma değil bir tane kek bir tane şu bile ikram edilmedi pes yani zaten ihtiyaç yok kendimiz alırız ama pessss yani
Sayın Aybüke G. ; Düşüncelerinizi bizimle paylaşarak bizleri daha iyi hizmet verme konusunda değerlendirdiğiniz ve fikirlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numarasından tarafınıza ulaşılamamış olup , şikayetiniz gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılması amaçlı ilgili birim amirlerine aktarılmıştır. Firmamız adına özür diler, bu hususlarda kendimizi değiştirme, geliştirme ve yaptığımız işleri değerlendirme fırsatını bizlere verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar yolcumuz olarak ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla... EFE TUR
