to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Efe Tur'un İzmit'ten saat 17.00'de İzmir'e giden otobüsünde, 19 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk başından itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Trafik nedeniyle geç kalmamızın yanı sıra, otobüs yolda bir satıcının standına çarptı ve satıcı hakkını savununca şoför sadece “parası neyse veririz” diyerek geçiştirdi. Şoför ve yanında bulunan, muavin olduğunu düşündüğüm yaşlı bir bey sürekli yolcuları azarladı ve aralarında yüksek sesle sohbet ettiler. Yolculuk boyunca birkaç kez kazanın eşiğinden döndük ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti.
Otobüste müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gördüm. Birçok yolcu şoförü uyardı ancak dikkate alınmadı. Ayrıca, molalar hem çok az verildi hem de sigara içmek için uzun süreli beklemeler oldu. Normalde kısa sürmesi gereken molalar gereksiz yere uzatıldı. Hala yolculuk devam ediyor ve Bursa civarındayız; bu kadarına bile dayanmakta zorlandım, hatta yarı yolda inmeyi düşündüm. Bu yolculuk için 1200 TL ödedim ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Hala yolculuk devam ediyor Balıkesirdeyiz geç varicaz hem de bayağı mağdur ediliyoruz ve şaka gibi asla tercih etmem ve önermem her yere şikayet edeceğim rezalet insanlık disu
Hala yoldayız Kayseri'den 12 saat sürüyordu yani 7 saatlik yolu 12 saatte geldik rezalet kötü Allah kimsenin yolunu düşürmesin bir daha asla tercih edeceğim bir firma değil bir tane kek bir tane şu bile ikram edilmedi pes yani zaten ihtiyaç yok kendimiz alırız ama pessss yani
Sayın Aybüke G. ; Düşüncelerinizi bizimle paylaşarak bizleri daha iyi hizmet verme konusunda değerlendirdiğiniz ve fikirlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numarasından tarafınıza ulaşılamamış olup , şikayetiniz gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılması amaçlı ilgili birim amirlerine aktarılmıştır. Firmamız adına özür diler, bu hususlarda kendimizi değiştirme, geliştirme ve yaptığımız işleri değerlendirme fırsatını bizlere verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar yolcumuz olarak ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla... EFE TUR
Efe Tur'dan 28.06.2025 tarihinde İzmir - İzmit yolculuğu için bilet aldım. Bilet alırken, 'En Uygun' sitesinde yolculuk süresi 06:15 saat olarak belir...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30’da Efe Tur ile Gerede’den İzmir’e yolculuk yaptım (PNR: 5174**14). Yolculuk boyunca nerelerde mola verileceği ya da molaların ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hemen hemen her yerde mola verildi ve hiçbirinde süre anons edilmedi. Sabah 08:...
10.08.2025 tarihinde Efe Tur'un Sarımsaklı-İzmit seferini kullandım. 22:00'de kalkması gereken araç yarım saat gecikmeli geldi. Konakoğlu Tesisleri'nde 30 dakika mola verilmesi gerekirken, mola süresi 15 dakikayla sınırlandırıldı. Yolculuk boyunca su ikramı yalnızca bir kez yapıldı. Ayrıca hiç bilme...
17.01.2025 tarihinde Efe Tur ile Ankara-İzmit arası yolculuk yaptım ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Sefer saatimiz 19.00’du ama otobüs 20.20 gibi hareket etti. Daha yolculuğun başında böyle bir gecikme yaşanacak olumsuz senaryonun habercisiydi. Üstelik otobüsteki prizler de çalışmıyordu, ...
4 Ekim 2025 tarihinde Efe Tur’un İzmir–Sakarya seferinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk başından itibaren otobüsün içinde aşırı sıcak bir ortam vardı. Defalarca şoföre bu durumu ilettik, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise ortam birden soğutularak adeta buzhaneye ç...
Yorumlar