Efe Tur Arızalı Araçla Yola Devam Etmek

3 Eylül 2023 tarihinde Bolu'dan İstanbul'a Efetur ile giderken şoför arızalı otobüsle Bolu Dağından aşağı indi. Önce araçtan yoğun bir koku geldi ve saniyeler içinde araç duman içinde kaldı. Yolun ortasında indik ve saatlerce bekletildik. Şoföre arızanın ne zaman anlaşıldığını sordum, Bolu'da dedi. Neden yola arızalı araçla devam ettiğini sordum, su göstergesi yanıyordu doldurduk devam ettik dedi. Israrla soru sorunca "insan yapımı bu da arıza yapabilir" dedi, sormaya devam edince "siz savcı mısınız" dedi. Tam bir suçluluk psikolojisi içinde verilen cevaplar, lakaytlık, saygısızlık... Bu sırada hala yolun ortasında ve soğukta bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7. Sırada olduğum söylendi, onu da bekledim, nihayet bağlandığımda Adapazarı'ndan yeni araç kaldırıldığını 40 dakika içinde geleceğini söylediler ve tabi ki gecikti. Üstelik yeni gelen araç da bir sonraki molada arıza yaptı, su borusu patladığı? Onun değiştirildiği söylendi. İstanbul'a tahmini 23.00da varacakken Dudullu'ya vardığımızda saat 02.00yi geçiyordu. Ertesi gün (teknik olarak aynı günün sabahı oldu artık tabi) işe gitmeme lüksümüz yoktu tabi ki, 2-3 saatlik uykuyla işe gittik. İstanbul'a "bir şekilde" getirildik ama mağdur edildik. Özellikle şoförden-özellikle de hiçbir mahcubiyet içermeyen tavrından- şikayetçiyim. Muavinin ise hakkını vermek isterim yardımcı oldu, anlayışlıydı, moral vermeye çalıştı, teşekkür ediyorum.