Efe Tur Otobüs Firmasının Yolcu Mağduriyeti



29.12.2023 tarihinde Efetur firmasının 17:05 İnegöl seferini yapan otobüsü (41 EF 754 plakalı), Sakarya terminaline geldikten sonra 15 dakika beklemiştir. Otobüsün yolcuları alıp hareket etmesi gerekirken verilen sigara molası, abdest alma ve namaz molası gibi sebeplerle yolculuk süremiz uzamıştır. ...
17/12/2023 tarihinde saat 11:00'da 41 ** 731 plakalı Efe Turizm Şirketi'ne ait Devrek-Çerkezköy güzergahında hizmet veren araç ile yolculuk ettim. Valizim benden teslim alındığında uyarıda bulunmama rağmen, bu durum dikkate alınmadı ve ilgili kişi valiz teslim aldığına dair herhangi bir belge (valiz...

20/12/2023 tarihli Çaycuma otogarından Ankara'ya 18.00 hareketli araç ile şu an seyahat ediyorum. Ankara girişinde her firmanın indirdiği ve Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından belirlenen Ali Babacan durağında indirmeyeceğini ve kime şikayet edersem edebileceğimi kaba bir üslupla belirten otobüs...
08.12.2023 tarihinde Efetur firmasından 16.45 Yuvacık sapağından Harem'e bilet almıştım. Otobüs durakta duramayarak devam etti ve otobüse binemedik. Hemen telefonla irtibata geçerek durumu bildirmek istedik ancak bize bilgi olarak yolcunun durakta olmadığı, otobüsün durduğu vs. Şeklinde yalan beyand...

Gölcük-Harem 17:35 seferini yapan otobüse biletim olmasına ve cep durakta bineceğimi belirtmeme rağmen, otobüsün 10 dakika geç gelmesine rağmen şoför durağa yanaşmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Keşke o otobüs şoförü ile iletişim kurabilseydim, aklımda eğlenceli fikirler vardı. 8 Aralık'ta Göl...

17 Kasım günü Sakarya'dan Bursa'ya gidecektim ve şoför ne yolu ne de durakları biliyordu; yanındaki muavin de aynı şekildeydi. Otobüse yanlış yolcu binmiş, kontrol yoktu. İzmit'ten İstanbul yoluna gidiyoruz derken araba sonra geri döndü İzmit'e. Saat üçte bindiğim sözde ekspres ve hızlı araba saat b...
Sabah 05.00 olan otobüsüm durağımda durmadı, not alınmasına rağmen. Aradığımda orada durduğunu söyleyerek yalan konuşuyorlar. 170 TL paraya el koyuyorlar. Bir de müşteri temsilcisiyle konuşurken de hatlarının 24 saat açık olduğunu söylüyor ama her aradığımda sıradasınız deyip kimsenin açmaması daha ...

18 Ekim 2023'de Değirmendere'den kalkacak olan otobüse 2 kişilik bilet satın aldım. Ve yolcuların araca 'donanma' durağından dahil olacağını ve yaşlı ...
Sn. Neziha k****g*** sefer tarihi:10/10/2023 Saat=06:00 güzergah:İzmit (Kuru Çeşme) -İstanbul-Harem kno:39 tutar:1,00 TL PNR:46807497 servis saati:05:30 B018 Sabah 6 aracı kuruçeşme durağına 6:37'de geldi çalışanlara sorduğumuzda teknik arıza var 10 dakika gelecek denildi fakat 40 dakika sonra araç ...

Efetur canının istediğini yapıyor Bursa İzmit seferi 41 agm128 plakalı aracın muavinine sordum nerede bırakıyorsunuz gölcükte otogar dedi. Peki dedim sonra ara ara duraklarda inen insanları görünce tekrar ineceğim yeri söyledim şoför olmaz demiş sonra ben herkes istediği yerde iniyor deyince gidip k...

Bugün İzmit (seymen) İstanbul 07.40 otobüsü güzergahtan çıkarak başka yollardan götürdü. Saatlerce trafikte kaldık. 10.30 da hareme ancak varıldı. Yen...

Efe Tur ile 30 Eylül saat 12.15 tarihli Gebze Zonguldak Devrek arası seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavinler birbirleriyle kavga etti. Devrek eski ve yeni terminal arasında iki durak da yumruklu kavga ettiler. Yetmiyor gibi Devrek yeni terminalde hırsını yolculardan çıkardı. Benim valizimi muavin ...

PNR numaralı Bolu İstanbul aracına aldığım 13:30 için olan bilet internette tahmini 2 saat 45 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak otobüs 14:05'te hareket etti ve güzergahında saçma yolcu indirip bindirme ve beklemeler yapıldı. Saat 17:20'ye gelindiğinde hala iniş durağıma 40 dakika kalmış durumdayım...
Efe Tur 41EF731 plakalı otobüsü, otogar ve durak haricinde yolcu almaları yüzünden Bartın'dan Ankara'ya 5 saatte ulaştık. Ana yol kenarında hiçbir emniyet kuralına riayet etmeden 6-7 kez durarak yolcu aldı. Ayrıca defalarca hız sınırı ihlali yaparak, hem trafik güvenliğini hem de içerisinde bulunan ...
Ben hayatım boyunca en kötü yolculuğumu geçirdim 10.09.2023 tarihinde İzmit İzmir'e giden 20.00'daki otobüs havasız, tozlu, kirli, düzensiz, muavin var mı yok mu belli değil, hızlı gidiyor diye aldık. Bileti Kocaeli'de durmadığı durak kalmadı, halk otobüsü gibiydi. İhtiyaç molası verildiğini bile sö...

Karamüsel'den Esenler'e giden 10.09.2023 tarihindeki 15:00 aracına bineceğim durağı (Defne) söylememe rağmen araç durakta beni görmesine rağmen basıp gitti. Çağrı merkezine ulaşmak zaten 10 dakika. Arayıp bilgi verdim. Araç geri dönüp beni aldı. Bu süreçte 10-15 dakika sürdü. Araca bindiğimde neden ...

Efetur otobüs şirketi ile 41 agm128 plakalı araç 7 Eylül 23:30 Bursa terminalden yatağana gitmek için bindiğim araçtaki saygısızlık.! 6 saate 600₺ verip Bursa/Yatağan arası seyahat etmeye çalışıyoruz, tesiste kadın başıma unutuluyorum, inilecek durak geçilip, araç merkeze gidiyor, muavin bildirmiyor...

26.08.2023 tarihindeki 14.00 Ankara kalkışlı efetur aracına babası tarafından 13 yaşındaki yeğenim 41 dd 042 plakalı otobüsü bindirildi. Muavin kimlik...

Bugün Yalova-seymen 13:15 arabası ile yolculuğumuz vardı. Muavin ineceğimiz yeri sormasına rağmen ineceğimiz yeri geçti ve bizi ineceğimiz yerden ileride bıraktı bıraktı. Üstelik sormasına rağmen ineceğimiz yeri not almamış. Bir çözüm yolu bulunması gerekli.

Efe Tur 23.08.2023 10:40 Bartın İstanbul seferini yapan otobüste seyahat ettim. İstanbul'a gelindiğinde defalarca şoförün uyarmasına rağmen muavinin uyumasından dolayı durağında inemeyen hanımefendi ve çocuklarını indirmeyi unuttu, sonraki durakta şoförün inecek var mı dediğinde şoföre bilmiyorum. ...

Hayatımda bu kadar kötü bir otobüs firması görmedim. Sürekli en az 1 saat rötar yapıyor ve insanı mağdur ediyor. Müşteriye yalan söyleyerek bekletmek gerçekten şaka gibi. Şoförlerin her durakta durarak ve müşteriyi durakta bekleyerek başka bir müşteriye bekletmeye hakkı olduğunu düşünmüyorum. Herkes...

Değirmendere Ankara istikametine 20 Ağustos 01.15 aracına bilet aldım. 41DD042 plakalı 241 cam numaralı araç Değirmendere Dörtyol dan benimle birlikte...
Efe Tur'dan telefonla Kuruçeşme Harem 9 arabasına bilet aldım ve servis talep ettim. 8.25 için bilgi vermelerine rağmen 8.31de servis gelmediği için çağrı merkezini aradım ve 8.50de ancak bağlanabildiğim için servisin beni unuttuğunu 8.50de haberleri oldu, o saatte servis yolladıkları için 9 arabası...