Satın Alınan Üründe Kalite Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Efe Sarı Zeybek 3 Meşe 50 cl ürününüzü yaklaşık 1 ay önce bir tekel bayiden satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde midemde ciddi bir bulantı oldu ve tadı oldukça kötüydü, bu yüzden devam edemedim. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.

Şişenin seri numarası şu an elimde değil, ancak ürünü aldığım yer ve zamanı belirtebiliyorum. Şişe hâlâ dükkanımda ve yarım durumda duruyor. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldım. Bu sorunla ilgili Efe Rakı müşteri hizmetlerini 6-8 kez aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.