to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 gün önce Tekirdağ’daki Şafak Tekel’den Efe Gold rakı satın aldım. Şişenin kapağını açtığımda kapağın silikonl...a yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettim ve bu görüntü ürünün sahte olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Ürünü bu nedenle tüketmedim. Ürünü aldığım yerle ya da Efe Gold yet
Yıllardır severek tükettiğim Efe Gold rakıdan 3 Nisan 2026 Cuma gecesi, evime komşu olan ve tanıdığım kişilerin işlettiğ...i tekel bayiden 100’lük Efe Gold aldım. Ancak şişeyi açtığımda ürünün kokusu ve tadı o kadar kötüydü ki içemedim; normal Efe Gold lezzetiyle hiçbir alakası yoktu. Ürünün bozuk mu y
20.03.2026 tarihinde tekel bayisinden 1 litre Efe Gold rakı aldım. Ürünü evde açıp tükettikten sonra bende ve evdeki diğ...er kişilerde kısa süre içinde mide bulantısı, yoğun kusma, eklem yerlerinde sızlama ve bilinç bulanıklığı yaşandı. Gece boyunca kimseyi toparlayamadık, sabaha kadar herkes adeta pe
"Müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü."
Mersin Silifke’de Simya Büfe isimli tekel bayimin işletmecisiyim. Efe Gold Rakı 50 cl ürününüzden aldığım bir koli içind...en raf dizimi sırasında bir adet şişenin kırık olduğunu fark ettim. Koli açıldığında şişenin kırık olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durum üzerine bölge bayiniz Yasmin Gı
21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Podyum Tekel 2'den kampanya kapsamında 2 adet 1 litrelik Efe Gold rakı satın aldım.... Arabamla yaklaşık 1 km yol gittikten sonra, herhangi bir ani fren veya manevra yapmadığım halde varış noktasına ulaştığımda şişelerden birinin dip kısmından kırılmış ve içindeki
Eylül başında Urla’daki bir tekelden Efe Gold rakı satın aldım. Ürünü açtığımda tat ve koku bozukluğu fark ettim, sahte ...olabileceğinden şüphelendim. Şişenin seri numarası: 04ETZVR FNXZ899. Ürünün bir kısmı içildi, bir kısmı ise hâlâ elimizde. Durumu Efe Rakı müşteri hizmetlerine ilettim ancak her ş
Nevşehir’de bir bayiden aldığım 3 adet Efe Gold Rakı şişesinde kırıklar vardı. Ürünleri teslim aldığımda durumu hemen ba...yiye bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak firma değişimi kabul etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Alışveriş sırasında değişim garantisi verildiği halde bu söz tu
Dün akşam 1 litre Efe Gold rakı aldım. Eve gelip poşetten çıkardım. Mutfak tezgahının üstüne koymamla beraber dip tarafı... olduğu gibi çıktı, şaşırdık ve şok olduk. Gecemiz kötü geçti. İlk kez başımıza böyle bir şey geldi. Aldığımız tekel bayi ile görüştük, bir şey yapamayacağını söyledi. Sonuçta elim
Dün akşam Çağdaş Market'ten aldığımız Efe Gold rakıdan midemiz bulandı. Sanki orijinal rakı değil, sahte rakı kokusu ve ...tadı vardı. Sayenizde rezil olduk. Bu markanın bu duruma nasıl düştüğünü merak ediyorum. Aylar öncesinden kalitesinin giderek düştüğünü fark etmiştim ama dün, benim için Efe rakı t
21 Mayıs 2025 tarihinde Merter Migros'tan 35 cl Efe Gold rakı satın aldık. İki kişi evde birer bardak içtikten sonra rah...atsızlanmaya başladık. Şiddetli bir baş ağrısı, ateş, midede yanma ve ilerleyen saatlerde gözlerimizde kısmi görme problemi yaşadık. Ertesi gün Migros genel merkezini arayıp şikaye
100 cc Efe Gold rakı açtım, bardağa koydum. Suyu döktüm, rengini almadı; hâlâ saf su gibi kaldı. Kokladım, çok kötü bir ...kokusu vardı. Efe'den ulaşım sağlanırsa mevcut rakıyı gönderim sağlarım ve yenisini talep ederim. Kargoya veririm, ilgili firma bu sorunu çözsün.
"Sorun çözüldü."
"Şirket temsilcisi şikayetin çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
"Teşeteşekkürler"
Bir ay önce Efe Gold aldım. 70'lik tadında ve kokusunda bir abeslik vardı. ...Misafirlerimize rezil olduk. Sayenizde 'doldurma sahte mi aldınız' falan et
"Teşekkürler cevap verdiğiniz için"
Nevşehir Hacıbektaş Onur Tekel'de, yaklaşık 4 ay önce 100'lük Efe Gold şişe...si dolapta birbirine çarparak kırıldı. Nevşehir bayisi değişim yapmadı ve b
"Şikayetim ile ilgili kısa sürede dönüş yapıldı. Şirket temsilcisi şikayetin çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Şikayetim çözüldü. Şirket Temsilcisi ve Marka ya ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Bu markayı kullanmaya devam edeceğim. Saygılarımla,"
Uzun yıllardır Efe Gold Rakı tüketicisiyim. Efe Gold'un normalde rengi hafi...f sarımsı olur. Son aldığım Efe Gold rakının rengi hem beyazdı. Hem de her
"Hatalı ürünü alıp yerine yeni ürün getirdiğiniz ve hediye olarak rakı bardağı verme jestinizde çok inceydi her şey için teşekkür ederim 🙏🏼"
13 Ocak 2025 tarihinde Silivri Migros'tan Efe Gold rakı aldık. Rakının kötü kokusu ve tadı rahatsız edici, ürünü henüz i...ade etmedik. Bugün aldığımız için ilk iş iade etmek olacak. Misafir ağırladığımız bir gecede bu tuhaf olayı ne şekilde değerlendireceğimizi ve izah edeceğimizi bilemedik. İlgililer
"İlginiz için teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkür ederim dönüş yapılarak bilgi verildi şikayetimi dikkate alindi çözüm üretildi"
Efe Gold rakıyı severek içen biri olarak, rakının hem acı hem de renginin s...arı değil beyaz olması beni korkuttu. Sahte olabileceğini düşündüğüm için i
"İlgi ve alakaları güzel. Ellerindeki tahlil sonucunu paylaştılar. Ama yaşadığım bu kötü deneyim sonrası bir daha o rakıdan almayacağım biliyorum. Teşekkürler..."
İzmir'de ikamet ediyorum. Yıllardır Efe Gold rakı içiyorum. Ayda yaklaşık 2-3 litre alım yapıyorum. Ancak son aldığım Ef...e Gold'un rengi sarı değil, beyaz ve tadındaki o yumuşak içim yok. Efe Gold yetkililerin en azından bu şişeyi alıp analiz yapmalarını rica ediyorum. Yoksa rakı tercihimi gözden ge
"Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bilgilendirme ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
Büyük bir marketten Efe Gold rakı almıştım. Dün akşam açtık. Kokusu bir değ...işikti ve su koyunca beyazlamadı. Market gibi güvenilir bir yerden almasam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50