Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İade Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum

30.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Emek Mahallesi Kazakistan Caddesi 13/a adresinde bulunan Efe Medikal’den acil olarak Life Net Temassız Ateş Ölçer fr880 model bir ateş ölçer satın aldım. Acelem olduğu için detaylı piyasa araştırması yapamadan, sadece konuma yakın olduğu için bu firmayı tercih ettim. Ürünlerin üzerinde fiyat etiketi yoktu ve kasada barkod okutma yapılmadan fiyat sözlü olarak söylendi.

Ürüne 750 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sonrasında yaptığım araştırmada aynı cihazın piyasada 300–350 TL bandında satıldığını gördüm. Ertesi gün tekrar iş yerine gidip durumu anlattığımda, iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik benim toptan yüksek fiyata aldıklarını, ürünün fiyatının 800 TL olduğunu, bana da 500 TL’ye satılmış olabileceğini ifade ettiler. Barkodu okutmalarını ve fiyatı ekranda görmek istediğimi söylediğimde, böyle bir sistemlerinin olmadığını belirttiler. Bu da o anki duruma göre profesyonel olmayan, keyfi bir fiyatlandırma yapıldığı izlenimini güçlendirdi.

Şeffaf olmayan fiyatlandırma, ürün üzerinde etiket bulunmaması ve barkodla fiyat gösterilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Life Net Temassız Ateş Ölçer fr880 ürününün iadesini ve ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.