Skoda Scala Kampanyasında Araç Yok Fiyatlar Belirsiz Ve İletişim Yetersiz

Skoda Scala almak için yaklaşık bir haftadır Ankara Efe Skoda başta olmak üzere çevre illerdeki yetkili bayilerle görüşüyorum. Ancak sitede ve bayilerde araç kampanya ve reklamlarla sergilenmesine rağmen, aradığımda araç bulunmadığı veya çok sınırlı sayıda olduğu söyleniyor. Efe Skoda sözlü olarak bana araç ayarlayacağını belirtti fakat süreç uzadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

Kayseri, Ankara, Çorum ve Konya’daki bayilerle de tek tek görüştüm. Çoğu bayide araç yok deniyor, araç olduğu söylenen yerlerde ise sitedeki veya kampanyadaki rakamların çok üzerinde, farklı ve yüksek fiyatlar veriliyor. Üstelik mesafe uzak olduğu için aracı görmeden bu belirsizlik içinde karar vermem bekleniyor. Başkent gibi bir yerde bile fiilen araç bulamazken, internet sitesinde ve bayilerde kampanyalı Scala satışı varmış gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Skoda Türkiye’den beklentim, ellerinde fiilen olmayan veya tedarikini sağlayamadıkları aracı kampanya adı altında sitede ve bayilerde sergilememeleri, kampanya yapılıyorsa da gerçekten araç temin edilerek müşteriyi oyalamadan, net ve şeffaf bir şekilde satışın gerçekleştirilmesidir. Mevcut durumda yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve araç bulunabilirliği ile fiyatlandırma konusunda açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.