Efe Honda Skoda Nissan Plaza Fiyatta Şişirme Ve İzin Almadan Eklenen Ozon Ve Klima Bakımı!

10.02.2026 tarihinde Honda City aracımın 50.000 km bakımı için Honda Efe yetkili servisinden randevu aldım. Randevu öncesinde telefonda, standart işlemler olan yağ değişimi, yağ filtresi ve polen filtresi için 13.500 ₺ fiyat verildi ve servise geldiğimde bu rakam üzerinden fiyatta yardımcı olunacağı özellikle söylendi.

Servise gittiğimde ise danışman O*** Bey, herhangi bir indirim bir yana, önüme 15.200 ₺ tutarında şişirilmiş bir fatura çıkardı. Aradaki farkı sorduğumda, isteğe bağlı olması gereken ozon ve klima bakımının 1.700 ₺ bedelle bana sorulmadan, zorunlu bir işlemmiş gibi faturaya eklendiğini gördüm. Bu dayatmayı kabul etmediğimde de “yardımcı oluruz” dedikleri tutardan yalnızca 100 ₺ gibi son derece yetersiz bir indirim yapabileceklerini ilettiler.

Konu, servis sorumlusu A*** Bey’in de bilgisi dahilindedir, ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmamıştır. Kendisiyle konuştuğumuzda, aynı işlemleri dışarıda yaklaşık 7.500 ₺’ye yaptırabileceğimizi söylediğimizde, o da fiyatın yüksek olduğunu kabul etmiştir. Garantimiz bozulmasın diye özellikle yetkili servise gelmemize rağmen, karşılaştığımız yaklaşım tamamen “müşteri bulduk, ne alırsak kâr” anlayışını yansıtmaktadır.

Bu koşullarda bakım yaptırmadan servisten ayrılmak zorunda kaldım. Telefonla verilen fiyatla serviste çıkarılan fiyat arasındaki tutarsızlık, onayım olmadan eklenen ozon ve klima bakımı ve şeffaf olmayan fiyat politikaları nedeniyle Honda Efe’yi kınıyorum.