Wolfteam Epin Kodlarından Yarımını Alamama Ve Garanti Müşteri Hizmetinin Çözüm Sunamaması

27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Wolfteam oyunu için toplam 4 adet epin kodu satın aldım. Ödemesini yaptığım bu işlemde, 4 adet epin kodundan yalnızca 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 adet epin kodu ise ne SMS ne de Gmail üzerinden gelmedi.

Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Ödeme hareketlerimde işlem açıkça görünmesine rağmen eksik olan 2 adet epin koduma erişemiyorum.

Eksik olan 2 adet Wolfteam epin kodumun acilen tarafıma SMS veya e-posta yoluyla gönderilmesini, aksi halde bu 2 kodun bedeli olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.