Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Ödeme Talebiyle Mağdur Edildim

Ekim ayı başında Kırıkkale Üniversitesi kampüsü önünde Edutoway temsilcileri tarafından durdurulduk ve reklam amaçlı, hiçbir ücret ödemeyeceğimiz, uygulamaya giriş yapmadığımız sürece aktif kullanıcı olmayacağımız söylendi. İki adet belge imzaladık. Sonrasında şüphelenip Edutoway müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebimin alındığı ve mesaj yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uygulamaya hiç giriş yapmadım ve hizmeti hiç kullanmadım. Dün tarafıma ulaşılarak, her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 16.000 TL ödeme yapmam gerektiği, banka kartı ile ödeme yapmam istendiği bildirildi. Sözleşmede 1 yıllık paket açıldığı ve cayma süresinin geçtiği belirtildi. Ancak imza aşamasında verilen bilgiler yanıltıcıydı ve bu nedenle mağdur edildim. Polis karakoluna başvurdum fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Kullanmadığım ve asla kullanmayı düşünmediğim bu hizmetle ilgili sözleşmenin iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum.