EDreams Uçak Bileti Mağduriyeti

19.102023. Saat 23.05 Pegasus da yurt dışı uçuş biletim vardı 1 gün öncesi 18.10.2023 de Pegasus u arayıp uçuşlarda değişiklik var mı diye sormak için aramıştım. Fakat yanlışlıkla eDreams şirketini aramışım. Burası Pegasus değil de demediler uçuş bilgileri istediler verdim. Sisteme girdiler biletiniz kısmı rezervasyona düşmüş güncellenmesi lazım bunun için de 160 küsur euro ödemeniz gerek yoksa işlem yapılmadan sistemden çıkarsam biletinizi sistem otomatik men iptal edecek hemen kararı verin.

Zaman doluyor biletiniz iptal olacak denildi tartıştık vs istedikleri 160 küsur avro 'yu kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra o parayı 187 avro olarak aldılar. Daha sonra Pegasus'u aradım neden biletim de sorun vardı arayıp haber veremediniz bir de bu kadar para talep ettiniz aldınız benden dedim biletiniz de hiçbir sorun yoktu biz bir işlem yapmadık eDreams güncelleme ve çekin yapmış bileti.

Kısmı rezervasyona düşmüş olsa da bilet o işlemler de ücretsiz yapılıyor bize aktarılan herhangi bir ücret de yok. Paranızı geri alın deliler. EDreams 'ı tekrar aradım işlem yapıldı. Geri ödeyemeyiz deliler. Ben haksız yere benden alınan 187 avromu geri istiyorum ve gereken neyse yapacağım. Bu yapılan resmen yanıltma. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyi hakları yok.