Baskı Hatalı Önlükte Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Edip Baskı’dan internet üzerinden sınıf önlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra önlükte baskı hataları olduğunu fark ettim. Baskının hem görüntüsü bozuk hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde, aradan dört ay geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler ve üründeki baskı hatasını kabul etmediler. Üründeki kusurun kullanım kaynaklı değil, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm halde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da ürünün sorunsuz olan yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.