Edemen Et Şubesinde Sıra Kaosu Ve Haksız Davranışlar

Bursa Nilüfer Gazi Caddesi’indeki Edemen Et şubesinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve sıra karmaşası yaşanıyor. Son olarak 1 Mart Pazar günü yine aynı sorunla karşılaştım. Mağazada ne doğru düzgün bir sıra düzeni var ne de bunu takip eden bir sistem bulunuyor.

Kasap reyonunda müşteriler kendi arasında sıraya girmeye çalışsa da çalışanlar kimin önce geldiğine dikkat etmiyor, önlerine kim gelirse “buyurun ne istemiştiniz” diyerek ona hizmet veriyor. Bu nedenle sıraya uyanlar beklerken, sonradan gelenler rahatça aradan girip alışverişini yapıp gidiyor. Bu durum hem büyük bir haksızlık yaratıyor hem de mağazada ciddi bir kaos ortamına neden oluyor.

Bu sorunun çözümü için şubede bir numaratör sistemi kurulmasını ve müşteri yoğunluğunu karşılayacak şekilde personel takviyesi yapılmasını talep ediyorum. Düzenli bir sıra sistemi ve yeterli çalışanla hem müşterilerin mağduriyetinin hem de yaşanan karışıklığın önüne geçileceğini düşünüyorum.