Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Veya İade Talebi

E********* M**** 72’li manyetik oyuncak siparişi verdim ancak ürünüm halen kargoya verilmedi. 21’inden beri kargoya çıkmasını bekliyorum, sistemde bir ilerleme görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Sipariş numaram 223412. 949 TL ödemeyi A******* R*** A*** adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Yaşadığım aksaklıkla ilgili firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından geri dönüş alamıyorum.

Kimse parasını kolay kazanmıyor. Ya siparişini verdiğim oyuncağın acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 949 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.