Gönderilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

21 Mayıs’ta E** B*** internet sitesi üzerinden manyetik blok siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 1900 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde kargo bilgisi, takip numarası ya da “siparişiniz hazırlanıyor / kargoya verildi” şeklinde bir geri dönüş yapılmadı.

Site üzerinden sipariş oluşturmuş olmama rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım.

Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi durumda ise siparişimin acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum.