Edabebe Sitesinde 497 TL'lik Siparişte Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok, İade Talebi
20.05.2026 tarihinde edabebe isimli siteden toplam 497 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim.
Site üzerinde ulaşabileceğim bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Firma adeta ortada yokmuş gibi davranıyor, buna rağmen sayfanın hâlâ aktif şekilde yayında olması ve insanların alışveriş yapmaya devam etmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Benim gibi daha kaç kişinin bu şekilde mağdur edileceğini düşünmek gerçekten üzücü.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 497 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
21 Mayıs’ta Instagram’da Eda Bebe / Eda Bebek adıyla aktif olan sayfa üzerinden 450 TL tutarında ıslak mendil siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım hesaba dair dekontum ve hesap bilgileri elimde mevcut.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve üzerinden geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Satıcıya Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, firma resmen ortadan kaybolmuş ve iyi niyetli bir satıcı gibi davranmamaktadır.
Bu durum, ödemesi alınan ürünün gönderilmemesi ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle açıkça güven sarsıcı ve dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir davranıştır. Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım için mağdur oldum.
Eda Bebe / Eda Bebek sayfasının bu duruma dair derhal açıklama yapmasını, ya ürünümü hemen göndermesini ya da ödediğim 450 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.



