1049 TL Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve Site Kapatıldı

18 Mayıs tarihinde Edabebe isimli internet sitesinden 1049 TL ödeyerek Ball Run parkur oyunu 101 parça manyetik blok siparişi verdim. Ödemeyi saat 12.35 civarında Akbank üzerinden “Abidin Can Ağaçcı” adına havale yoluyla gerçekleştirdim.

Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme maili aldım. Kısa süre sonra siteye tekrar girmek istediğimde ise sitenin tamamen kapatıldığını ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Bu nedenle sipariş detaylarıma, fatura ya da sipariş numarasına da ulaşamıyorum.

Firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon, mail ya da sosyal medya kanalı da bulamıyorum. Hem ödediğim ücretin boşa gitmesinden hem de bu şekilde mağdur bırakılmaktan dolayı son derece rahatsızım.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünümün derhal gönderilmesini ya da 1049 TL tutarındaki ödemenin aynı banka üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu internet sitesi ve ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.