to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İade Edilmedi, Edabebe.com Kapatıldı
Edabebe.com üzerinden dün saat 11:00 sıralarında manyetik blok satın almak için bana verilen IBAN numarasına ürün bedelini havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Daha sonra siteye tekrar girmek istediğimde Edabebe.com’un kapatıldığını gördüm ve firmaya herhangi bir kanaldan ulaşamadım. Ne ürün alabildim ne de ödediğim ücret geri ödendi.
Ödemeye ait dekontum ve yazışma kayıtlarım elimde mevcut. Bu nedenle, IBAN’a göndermiş olduğum ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.05.2026 tarihinde Eda Bebe firmasının internet sitesi üzerinden Magly mıknatıslı 72 parça oyuncak için 223559 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin ödemesini 1661 TL olarak EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödemenin dekontu sisteme yüklenmediği için siparişim tamamlanmadı ve ilgili dekont yükleme ekranı da çalışmadığı için işleme devam edemedim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve bu sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Firmanın WhatsApp hattına ve müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1661 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
