to read complaints and reviews, or file yours.Alıcıdan Kargo Ücreti Talep Edildi, LED Işıklar Çalışmıyor Ve Faturam Yok
19.12.2025 tarihinde eczanetabela.com üzerinden “Eczane e Tabela” siparişi verdim. Siparişim 28.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim alırken kargo firması benden ücret talep etti, ancak alışveriş ekranında kargonun alıcı ödemeli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu.
29.12.2025 tarihinde tabelanın montajı yapıldıktan sonra LED ışıklardan 9 adetin yanmadığını fark ettik. Bunun üzerine firmaya e-posta ile durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yaptığımız alışverişe ait fatura da tarafımıza kesilmedi. Fatura talebi için de ayrıca e-posta gönderildi ve web sitelerinde yer alan iletişim numaralarından defalarca aranmalarına rağmen firmaya ulaşılamadı.
Bu alışveriş için Sipariş ıd: 2771 numaralı, 19/12/2025 tarihli sipariş kapsamında, Banka Havalesi/EFT yöntemiyle TEB Türk Ekonomi Bankası’ndaki TR5000**********01*******6 IBAN numaralı hesaba toplam 6.268,86 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunların ivedilikle çözülmesini, tabeladaki LED arızasının giderilmesini, ödemek zorunda kaldığım kargo ücretinin iade edilmesini ve tarafıma faturamın gönderilmesini talep ediyorum.
