to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
30.05.2026 tarihinde eczanemarkt.com sitesi üzerinden Bioderma bebek güneş kremi siparişi verdim. Toplam 987 TL tutarındaki bu siparişime ait 676BV8473X numaralı siparişim, 03.06.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak telefona bakan olmadı. WhatsApp hattından da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım yanıtsız kaldı.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını ve ayrıca tarafıma neden hiçbir iletişim sağlanmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz tedarik sürecindeki yoğunluk nedeniyle planlanandan daha geç kargoya verilmiş olup, tarafınıza teslim edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim ve bilgilendirme aksaklığı için anlayışınızı rica ederiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
