Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var, Ne Muhatap: Siparişim Kayıp, Cevap Yok!

profile
08 Ağustos 2025 15:49
1.195

05 Temmuz tarihinde Eczahanemden internet sitesinden Sebamed Clear Face sivilce örtmede yardımcı krem ve bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 14079). Toplamda 462,17 TL ödemeyi sanal banka kartı ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim, 16 Ağustos’ta 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı.

Siparişin gönderilmesi gereken adres: Eğitim Araştırma Hastanesi Uyku Bozuklukları Bölümü, Kötekli, Muğla’dır. Ürünlerin akıbetini öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım (telefon hiç çalmıyor, yanıt yok), hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünlerim gönderilmediği gibi muhatap da bulamıyorum. Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ulviye
Ulviye

Şikayet sonrası yorumunuza "çözüldü" ibaresi eklemişsiniz, nasıl ve ne şekilde çözüme ulaştığınızı bildirebilir misiniz rica etsem, buradaki diğer mağdurlar da o şekilde bir çözüm yolu arayabilir diye düşünüyorum, teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Krem 10 Gündür Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
04 Kasım 2025 18:07
477

profile
22 Temmuz 2025 10:07
1.288

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Rabiafiliz
12 Ağustos 2025 19:48
1.490
Benzer Şikayet Yaz