Gönderilmemiş Sipariş Ve Hesap Kilidi: 4.296,67 TL İade Talebi

2 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı Spor Giyim İstanbul üzerinden eşofman altı ve mont siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak gösterildi ancak ürünlerim hiç gönderilmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgi alabildim.

Sipariş numaramın sonunda #2482 yer alıyor ve toplam 4.296,67 TL tutarında ödeme yaptım. Buna ek olarak siteye giriş de yapamıyorum, hesabımın ismi değiştirilmiş ve erişimim engellenmiş durumda. Hem ürünlerim ortada yok hem de hesabıma ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 4.296,67 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma erişim sorunumun da çözülmesini ve sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.